Obtenha clareza na visão do seus produtos e foco nas necessidades de seus clientes. Nossos serviços visam posicionar seu produto de forma única, para que ganhe competitividade e aprofunde o relacionamento com seus clientes.
O Processo base de produtos e oferta
Mapeamento de Necessidades e Expectativas
Realizamos um mapeamento detalhado das necessidades e expectativas dos clientes para identificar oportunidades de impacto. Essa análise nos permite compreender as demandas não atendidas e a melhor forma de agregar valor aos clientes através de seus produtos.
Identificação de Diferenciais Competitivos
Identificamos diferenciais competitivos e estratégias para garantir a satisfação contínua dos clientes. Trabalhamos para que seus produtos se destaquem no mercado e ofereçam vantagens únicas em relação à concorrência.
Desenvolvimento de Produtos
Desenvolvemos produtos alinhados com a proposta de valor da empresa e as demandas identificadas. Nosso processo de desenvolvimento garante que os produtos sejam inovadores e relevantes, atendendo às necessidades específicas dos clientes.
Estabelecimento de Métricas de Desempenho
Estabelecemos métricas de desempenho para avaliar a eficácia e aceitação dos produtos no mercado. Essas métricas fornecem insights valiosos para a tomada de decisões e ajustes necessários.
Mentoria Especializada
Oferecemos mentoria especializada para aprimorar a entrega de valor, resolver desafios operacionais e fortalecer o relacionamento com os clientes. Nosso suporte contínuo assegura que você maximize o potencial dos seus produtos.
Análises Periódicas
Realizamos análises periódicas para acompanhar o desempenho dos produtos no mercado e ajustar estratégias conforme necessário. Esse acompanhamento garante que seus produtos permaneçam competitivos e bem aceitos pelos clientes.
Benefícios
- Produtos alinhados com as demandas do mercado
- Melhoria contínua e satisfação do cliente
- Decisões informadas por métricas e análises de desempenho
Outputs
Diagnóstico de produto
Coleta de pontos de atrito no uso do produto, através de técnicas de cliente oculto no uso do produto e relacionamento com equipe de atendimento. Identificação dos principais pontos de atrito que não estejam no mapeamento da gestão atual.
Imersão no cliente
Pesquisa sobre comportamento do cliente, seus problemas, desejos e motivações.
Coleta e análise de dados sobre as necessidades e preferências dos clientes. Este serviço fornece insights fundamentais para o desenvolvimento de produtos que realmente atendam às expectativas do cliente.
Pesquisa de Mercado
Coleta e análise de dados sobre os principais players do mercado, como se posicionam, sua diferenciação, além de possíveis parcerias que possam ajudar a diferenciar o seu produto.
Product Vision
Criação do conceito do produto, define porque o produto existe, quais problemas ele resolve, a quem ele serve e como ele é diferente. Serve como uma estrutura para que as equipes entendam no que estão trabalhando e porque isso é importante.
Plano de Marketing
Estratégias e táticas para promover e vender os produtos da empresa. Este plano inclui campanhas de marketing, posicionamento de marca e estratégias de comunicação para garantir o sucesso dos produtos no mercado.
Estratégia de Precificação
Definição de preços competitivos que maximizam a rentabilidade e a aceitação do mercado. Este serviço assegura que os produtos sejam precificados de maneira a equilibrar valor percebido e competitividade.
Estratégia de Portfólio de Produtos
Planejamento e gerenciamento do conjunto de produtos oferecidos pela empresa. Este serviço ajuda a otimizar o mix de produtos para maximizar a rentabilidade e atender às diversas necessidades dos clientes.